相手に意向を伝える時（Noと言ったり、意思表示をするとき）語気を荒げたり、威圧的になったりする必要はありません。また、「嫌われたっていい！」と開き直ったり、決心をしなくてもいいのです。
ただ、そうだと言うだけ十分です。だって自分の意向を伝えるだけなんですから。同時に、相手の意向や希望を聞く余裕も同じくらい大切です。