愚痴や文句の多い人は、自分が何でも出来る能力や権利があることに気づいていません。
それより以前に、「自分には、能力もない、権利もない」と、そうとう頑固に思い込んでいます。

だから、いつも誰かに欲求を満たしてもらうことを期待します。
さらには、誰かに欲求を満たしてもらうために、クレームをつける技能だけを磨いてしまうのです。